増収増患を創造する　コッチコンサルティングのスペシャルセミナー

歯科医院経営を劇的に変化させたい先生へ

今回のセミナーは無事終了いたしました。
ありがとうございました。次回セミナーの日程が確定次第、告知させていただきます。

『コミュニケーション＆サービス」』歯科医院経営戦略セミナー

通常セミナーというと話しを聴いただけで終わってしまう場合が多いと思います。

今回のセミナーは、一般的な「歯科医院の現状」や「事例紹介」、
「スタッフの評価制度」などではありません。

その代わり、

スタッフのやる気を引き出す「心理学的アプローチ法」

サービスで他の医院と圧倒的に差をつける「コミュニケーションのメソッド」

などにスポットを当て、参加していただいた先生が、自分の医院に帰ってすぐに役立つよう少しアレンジしながらお話ししていきます。

セミナー後に何らかの行動をした先生は１０％に満たない
というデータがあります。

今回参加された先生は、ぜひ、自医院に帰って実行してみてください。

こんにちは。 コッチコンサルティンググループ代表の佐藤です。 いつも患者さんの予約でアポイントが一杯の医院。 スタッフと信頼関係を築きスタッフが辞めない医院。 どんな時でも、 必ず成功し続けている歯科医院があります。 いったい、何が違うのでしょうか？

他人とうまくコミュニケーション出来るかどうかで、
成功の８割は決まってしまうものです。

スタッフの育成も患者さまへの接遇も、
コミュニケーションの力が必要不可欠なのです。

このセミナーでお話しする、コミュニケーションメソッドを理解することで、スタッフのモチベーションアップや信頼関係の構築などに、今までとは違う大きな変化をもたらすことでしょう。

歯科医院を取り巻く環境は年々厳しくなっています。

しかし、すべての歯科医院が大変なわけではありません。

残念ですが、人気の歯科医院もあれば人気のない歯科医院もあります。

でも、その違いは何なのでしょうか？

もちろん、その理由はいろいろあるのでしょうが、一つ言えるとしたら、

人気の出る理由の多くは治療技術や設備、環境だけではない、
と言うことです。

そこには、「プラスαのサービス」と「スタッフの力」が必要になってくるのです。

今回のセミナーでは、その

「プラスαのサービスを考える心理学的アプローチ」

「スタッフの力を引き出すコミュニケーションメソッド」

についてお話しさせていただきます。

今回、歯科医院経営Ｃ＆Ｓ戦略セミナーでお話しする内容は、

理解して交わすのと理解せずに交わすのでは大きな違いが生じる 「一 般的不協和音」とは・・・ 女性スタッフをやる気にさせる３つのキーワード スタッフの本当の気持ちを引き出す質問術 「効果的な聴き方」その４つの鍵は・・・ 患者さまに共感を生む、「類似性の法則」と「自己開示法」とは・・・ カウンセリングに役立つ、 哲学者ソクラテスが得意とした「ソクラテス式問答法」とは・・・ 患者さんとの話し方を変えただけで自費がどんどん増えてくる。 そのコミュニケーションのポイントは・・・

いかがでしょう？

さらに、今回のスペシャルセミナーでは、第二部として、
社会保険労務士の巴先生と一緒に、歯科医院を経営する上で絶対に抑えておきたいポイントをお話しします。

最近では、医療機関でも残業や解雇、給与に対するトラブルが多く発生しています。

中には、労働基準監督署に駆け込むスタッフも出てきました。

しかし、労使問題の陥る落とし穴はだいたい決まっています。

たとえば、「給与を突然下げられた」とか「有休が少ない」とか「残業代が出ない」とか・・・

つまり合法的に給与を下げる方法や合法的に有休を減らす方法、
残業を好き勝手にとらせない方法etc...

このことさえ知っていれば
事前に対処することができたのではないでしょうか？

「就業規則や労働契約書をきっちりと作成して、 説明していればこんなに話がこじれなかったのではないか？」
ということも少なくありません。

もちろんそのためには、雛形の就業規則などではなく、
医院の現状に沿ったものでなければやぶ蛇となってしまいます。

医院の最初の対応で、傷口が大きく広がってくるのか、
それとも大した傷口でないのか、結果は大きく違ってくるのです。

今回はそのあたりを中心に、医院のリスクヘッジとして絶対に必要なポイントを、巴先生と対談方式で確認していきます。

ただ、もちろん、上記のようなセミナーのテーマはありますが、その都度、ご参加されている先生方々のご要望にあわせて アレンジしながら悩みを解決する糸口を発見していきたいと思います。

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価格　：　１５，７５０円（税込）

時間は午後１時００分～５時００分で、４時間ほど

場所は東京都内

（会場は参加する先生に直接お知らせいたします）

人数は２０名程度

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会場は、３０人ぐらいは入るのですが、内容が内容なので２０名までとさせて頂いています。
ご了承ください。

盛り上がったら、延長するかもしれません。

いかがでしょう。

ただ、事前にお断りしておかないといけません。

このセミナーは、ご参加される先生方の、
具体的な個別問題を解決していく為のコンサルティングではありません。

なぜなら、1対１ではないのですから。

もちろん、私がお話しする内容は出し惜しみなどは一切しません。

だからこそご参加される先生の中には、その情報を聞いて、 すぐに現実の困難を解決させるようにヒントとして結果に結び付けられる先生もいらっしゃるでしょう。

ライブですから、
とても充実した時間を一緒に過ごせたらと楽しみにしています。

佐藤　光一

追伸

ちょっと思いついたのですが、
人数が少なければ、プライベートな感じのセミナーみたいな感じかも知れません.。

お申し込みフォーム

セミナーへのご参加を希望される先生は 「申込を行う」ボタンをクリックしてください。 お申し込み内容を確認後、追って弊社より、Email（PDFファイルを添付）、もしくはFAXにて、請求書を発送させていただきます。ご入金後、ご参加確定となります。 （アクセスマップ等のご案内資料等は、ご入金確認後のご送付となります） なお、お申し込み多数となりました場合は、先着順でのご案内とさせていただきます。予めご了承ください。

セミナー概要 主催 ・企画 コッチ　コンサルティンググループ 運営 コッチ　コンサルティンググループ 開催日時  終了いたしました 会場 東京都内　日比谷・丸の内・汐留周辺のセミナー会場 （ご参加確定者にアクセス詳細をご案内します） 受講料  １５,７５０円（税抜 15,000円＋消費税 750円） お支払い方法 銀行振り込み・クレジットカード決済 参加人数  20名前後 キャンセル期限 開催日の10日前まで 備考 お申し込みに関する注意点をよくお読みのうえ、お申し込みください。 お申し込み～ご参加までの流れ １．上記ボタンからのお申し込み後、銀行振り込み若しくはクレジットカードによる決済をお済ませください。お申し込み直後に、お客さまのご登録アドレスへ確認のメールが送信されます。受信が確認できない場合は必ず弊社までお問い合わせください。 ※銀行振り込みをご希望の方は、入金口座をお知らせするメールをお受け取り後、１週間以内にご入金をお済ませください。 ２．開催日当日までに、会場アクセスなどの詳細を記載した受講票を、メールにてご案内させていただきます。 ３．開催日当日は、受講票をお持ちのうえ、セミナー開催会場まで直接お越しください。 【講座にてご持参頂くもの】 お名刺・筆記用具など、必要に応じてご用意ください。 セミナー中の写真撮影等はご遠慮ください。） お申し込みに関する注意点 ＜キャンセルに関して＞ 先生のご都合によりキャンセルされる場合はキャンセル期限までに、弊社お問い合わせ窓口までメール、もしくはお電話でご連絡下さい。キャンセル期限以降のキャンセルについてはお申し受けできませんのでご了承下さい。 ＜ご出席に関して＞ 決済確認後、弊社より「入金確認連絡および会場詳細」をメールにてお送りいたします。ご入金が確認出来ない場合は、セミナーへの参加ができないことがあります。ご注意下さい。 ＜開催中止の場合に関して＞ 講座の参加人数が規定の数に達しなかった場合、講座は中止となります。その際は、お支払いいただいた受講料は返金いたします。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 ＜その他＞ 記録及び販売用として、セミナーの模様を会場最後部よりビデオカメラにて収録させていただく場合がございます。あらかじめご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

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